แบรนด์ดิ้งที่ดีจะทำให้สินค้าเป็นที่จดจำ และการวาง Art Direction ที่ดีก็มีส่วนช่วยในเรื่องนี้อย่างปฏิเสธไม่ได้ บางครั้งเพียงเอ่ยชื่อขึ้นมา เราก็นึกถึงทั้งโลโก้ สีต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์นั้นได้อย่างชัดแจ้งในหัวเรา หากถูกใช้อย่างถูกต้องเหมาะสมและสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะกลายเป็นภาพจำที่ผู้บริโภคจดจำสินค้าหรือองค์กรนั้นไปตลอดชีวิต คอนเซปต์นี้เรียกว่า ‘Corporate Identity’ หรือ CI ซึ่งสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นมาเองลอยๆ ในอากาศ แต่ต้องเกิดจากการวางแผนอย่างครอบคลุมตั้งแต่ศูนย์ของเจ้าของกิจการ 

แต่จำไว้อย่างหนึ่งว่าการสร้าง Corporate Identity นี้ไม่ใช่แค่วาดโลโก้สวยๆ ขึ้นมาสักอัน วางพาเลทสีเก๋ๆ แล้วจะจบแค่นั้น เราต้องรู้ว่าแบรนด์ของเราจะเดินไปในทิศทางไหน Brand Identity ทั้งหมดจะหน้าตาเป็นอย่างไร คำนี่เป็นหนึ่งใน Keyword สำคัญของการทำแบรนด์ดิ้งที่จะพาธุรกิจของคุณสู่ความสำเร็จทางการตลาด วันนี้เราจะมาคุยถึงเรื่อง ‘Corporate Identity’ และทำไม ‘Art Direction’ จึงสำคัญ

Corporate Identity (CI) คืออะไร?

CI คือแบบแผนสำหรับดีไซน์การสื่อสารของแบรนด์ ครอบคลุมองค์ประกอบการสื่อสารของแบรนด์ทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบโลโก้ยันโพสต์โวเชียลมีเดีย เครื่องเขียนในออฟฟิศยันยูนิฟอร์มพนักงาน ลายเซ็นท้ายอีเมลยันแพคเกจจิ้งสินค้า CI ครอบคลุมทั้งองค์ประกอบศิลป์และงานเขียน และสไตล์ในการสื่อสารของแบรนด์ทั้งหมดผ่านสื่อต่างๆ 

ภาพลักษณ์แบรนด์จะเห็นได้ชัดขึ้นหากมี CI ที่แข็งแกร่ง และสร้างความประทับใจต่อลูกค้าที่คงทนยาวนาน หากแบรนด์ลงทุนลงแรงในการบริหาร CI ที่สม่ำเสมอได้ เราจะเห็นทุกองค์ประกอบของแบรนด์นั้นในรูปแบบที่สวยงามคงที่ไม่แตกแถว

แม้ว่าการทำแบรนด์ดิ้งและ CI อาจฟังดูคล้ายกันและมักถูกเรียกสลับกันบ่อยๆ ความจริงสองคำนี้มีความหมายที่ต่างกันเล็กน้อย Branding คือหนึ่งในกระบวนการภายใต้การวางแผนการตลาดเพื่อทำให้แบรนด์เป็นที่จดจำในหมู่ผู้บริโภค โดยใช้ CI เป็นแบบแผนบังคับที่ต้องปฏิบัติตาม พูดอีกอย่างก็คือ แบรนด์ดิ้งคือการใช้ CI เพื่อการสื่อสารทางการตลาดของสินค้าหรือองค์กรนั่นเอง 

การรักษาให้ Look & Feel สม่ำเสมอในทุก Touchpoint ของผู้บริโภคจะทำให้แบรนด์มีอิทธิพลในการชี้นำให้ผู้บริโภคจดจำแบรนด์นั้นได้ ด้วยเหตุนี้ ‘Consistency’ จึงมีส่วนสำคัญอย่างมากในการสร้าง Brand CI

CI คือแบบแผนสำหรับดีไซน์การสื่อสารของแบรนด์ ครอบคลุมองค์ประกอบการสื่อสารของแบรนด์ทุกอย่าง

Corporate Identity และ Art Direction

หนึ่งในคำถามแรกๆ ที่ทีมกราฟิกดีไซน์ของเราถามลูกค้าคือ “CI ของแบรนด์เป็นอย่างไรคะ?” เพราะว่ากราฟิกดีไซน์เป็นองค์ประกอบที่เด่นชัดที่สุดของ Corporate Identity หากองค์กรของคุณไม่มีทิศทางของ CI ที่แน่ชัด งานที่ได้ออกมาอาจสะเปะสะปะไม่มีความสม่ำเสมอ ซึ่งทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักและจดจำยากมากขึ้นนั่นเอง

เมื่อเราพูดถึง Brand Recognition เราหมายถึงเวลาที่ผู้บริโภคเห็นโฆษณาหรือคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียแค่พริบตาแล้วสามารถนึกได้ว่างานชิ้นนั้นเป็นของแบรนด์อะไร นั่นคือตัวอย่างของการทำแบรนด์ดิ้งและการใช้ CI ที่ดีนั่นเอง

บางแบรนด์อาจต้องเขียน Brand Manual ซึ่งเป็นไกด์สำหรับนักออกแบบและก็อปปี้ไรเตอร์ให้เข้าใจแบรนด์ของเรามากยิ่งขึ้น โดยไกด์เล่มนี้สามารถพูดถึงแบบแผนทุกอย่างตั้งแต่สไตล์การถ่ายภาพ ชุดสี โลโก้หลักโลโก้รองทั้งแบบสีและขาวดำ ฟอนต์ต่างๆ ของทั้งภาษาไทย ภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ ที่แบรนด์ต้องใช้ในการสื่อสาร การใช้งานและข้อห้ามขององค์ประกอบต่างๆ เป็นต้น ทั้งหมดนี้ช่วยให้ทีมงานเข้าใจแบรนด์มากขึ้นก่อนจะเริ่มโปรเจกต์

หากองค์กรของคุณไม่มีทิศทางของ CI ที่แน่ชัด งานที่ได้ออกมาอาจสะเปะสะปะไม่มีความสม่ำเสมอ ซึ่งทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จักและจดจำยากมากขึ้นนั่นเอง

Corporate Identity กับโซเชียลมีเดีย

ด้วยยอดผู้ใช้งานที่มากขึ้นทั้งในไทยและระดับโลก โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดสำหรับการสร้างและสื่อสารแบรนด์ในยุคดิจิทัลที่เราอยู่ จริงอยู่ที่ว่าโพสต์ต่างๆ ควรทำตาม Brand CI แต่บางครั้งก็อาจจะยากที่จะใช้สไตล์เดิมๆ ซ้ำไปเรื่อยๆ

การวาง Art Direction สำหรับแต่ละแคมเปญอาจช่วยให้นักออกแบบรู้ว่าควรไปในทิศทางไหน ไม่ว่าจะเป็น Mood & Tone การใช้ภาพประกอบ รูปแบบอักษร ไปจนถึงรายละเอียดยิบย่อยที่แบรนด์ต้องการระบุ ควรจะมีทีมงานหนึ่งคนที่มากำกับดูแล Art Direction และ QC งานต่างๆ ว่าเป็นไปตาม Brand CI หรือไม่ก่อนที่จะเผยแพร่ออกไป หากเป็นเช่นนี้จะช่วยลดภาระให้ทีมดีไซน์และลดการเกิดข้อผิดพลาดในอนาคตได้

อีกองค์ประกอบของ CI ที่สำคัญไม่แพ้ภาพก็คือ ‘ภาษา’ หากลองดูตามหน้าเพจของแบรนด์ใหญ่ๆ ที่มียอดติดตามหลักล้าน สไตล์การเขียนของแต่ละโพสต์จะเป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพราะเหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์นั้นถือ Language CI ร่วมกันเป็นบรรทัดฐาน ภาษาของแบรนด์แต่ละประเภทก็จะต่างกันออกไป เพจเอเจนซีอย่างเรามักเขียนในภาษาที่เป็นทางการหน่อย แต่เพจบันเทิงก็อาจใช้ภาษาที่แก่นเซี้ยวสดใสมากขึ้น Language CI นี้ครอบคลุมทั้งภาษาบนหน้าเพจไปยันการตอบข้อความในอินบ็อกซ์ โทนและสไตล์การเขียนจะคงที่ในทุกขั้นตอน Audience Journey ของผู้ชม โดยอิงจาก CI เพื่อเข้ากับ Brand Image และกลุมเป้าหมายที่แบรนด์ต้องการสื่อสารด้วย

หากลองดูตามหน้าเพจของแบรนด์ใหญ่ๆ ที่มียอดติดตามหลักล้าน สไตล์การเขียนของแต่ละโพสต์จะเป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพราะเหล่าคอนเทนต์ครีเอเตอร์นั้นถือ Language CI ร่วมกันเป็นบรรทัดฐาน

คำถามที่พบบ่อย

จุดประสงค์ของ Corporate Identity คืออะไร?

จุดประสงค์ของ Corporate Identity คือการทำให้บริษัทโดดเด่นจากฝูงชน ซึ่งคอนเซปต์ต้องมีการวางแผนและดำเนินการอย่างมีกลยุทธ์

สามองค์ประกอบหลักของ Corporate Identity คืออะไร?

CI ที่ทรงพลังประกอบด้วยองค์ประกอบ 3 อย่าง ได้แก่ Value Proposition หรือคุณค่าที่เสนอให้ลูกค้า ความสามารถในการสร้างมูลค่านั้นได้ และชุดผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถเหล่านั้นและส่งมอบโดยเทียบกับคุณค่าของคุณ

สี่องค์ประกอบหลักของ Visual Brand Identity คืออะไร?

บางบริษัทใช้สไตล์ไกด์เพื่อให้แบรนด์ของมี Consistency อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้แนวทางที่เป็นกันเองกว่านี้ได้หากคุณเพิ่งเริ่มต้น องค์ประกอบหลักของเอกลักษณ์ทางภาพคือโลโก้ สี และรูปภาพ

Corporate Image กับ Corporate Identity ต่างกันอย่างไร?

Corporate Image คือรูปลักษณ์ของบริษัทในแง่ของโลโก้ สี การออกแบบ และสิ่งกระตุ้นทางสายตาอื่น ๆ ที่สะท้อนถึงบริษัท ส่วน Corporate Identity นั้นหมายรวมถึงผลกระทบของวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทด้วย

Art Direction กับ Creative Direction ต่างกันอย่างไร?

Art Direction และ Creative Direction มีความแตกต่างกันเล็กน้อย ตามคำจำกัดความแล้ว Art Direction จะเน้นไปที่สุนทรียศาสตร์เพียงอย่างเดียว ในขณะที่ Creative Direction หมายรวมถึงกลยุทธ์ การดำเนินการแคมเปญ ทิศทางศิลปะ และอื่นๆ

Art Direction ในงานโฆษณาหมายถึงอะไร?

Art Directionในการประชาสัมพันธ์และงานโฆษณาช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของแบรนด์จะถูกส่งไปยังผู้บริโภค ช่วยประสานงานงานของเจ้าหน้าที่ศิลป์หรือการออกแบบอื่นๆ เช่น นักออกแบบกราฟิก และรับผิดชอบด้านภาพโดยรวมของการโฆษณาหรือแคมเปญสื่อ

ต้องการตัวช่วยวางแผน Corporate Identity ที่แข็งแกร่งและน่าจดจำหรือเปล่า?

หากธุรกิจของคุณต้องการวางแผนสร้าง Brand CI ที่เป็นที่จดจำ ทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ Sphere Agency พร้อมช่วยคุณเจียระไนแบรนด์ดิ้งที่มีอยู่ให้เป็นมากกว่าที่เคยจินตนาการได้ มั่นใจในคุณภาพด้วยประสบการณ์การทำ Branding และ Rebranding ให้กับเจ้าใหญ่ในอุตสาหกรรมมามากหน้าหลายตา หากยังสงสัยว่าบริการแบรนด์ดิ้งของเราจะพาไปได้ไกลแค่ไหน ลองติดต่อเราและสัมผัสด้วยตาของตัวเองวันนี้!