ทำให้แบรนด์เป็นที่รักของลูกค้า ด้วยการวางแผนประสบการณ์ที่ดีสำหรับทุกคน

Online Customer Experience Strategy Sphere Agency BannerAn empty street in New York City surrounded by towering buildings.

ประสบการณ์ลูกค้า

อย่ารีรอที่จะสร้างความประทับใจอันตราตรึง เริ่มต้นพัฒนากลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าในทุกสื่อออนไลน์ที่ตอบโจทย์ธุรกิจคุณ

การสร้างความประทับใจต่อลูกค้าต้องใช้การปฏิสัมพันธ์ที่เร้าอารมณ์ผู้ใช้ และทำให้เขาอยากกลับเข้ามาใหม่เรื่อย ๆ เราเป็น Customer Experience Agency เราสร้างประสบการณ์ดิจิทัลด้วยการออกแบบที่พิถีพิถันและเทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อให้ลูกค้าดำดิ่งไปในเรื่องราวที่แบรนด์ของคุณต้องการเสนอ ผลลัพธ์คือ ความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและปฏิสัมพันธ์ที่มากขึ้นกว่าเก่า

Online Customer Experience Strategy Sphere Agency Discovery DesktopA magnifying glass image.

01

วิเคราะห์

Digital Marketing Advertising Campaign Sphere Agency Strategy DesktopThe chess piece's head is showcased on a white background.

02

วางกลยุทธ์

Online Customer Experience Strategy Sphere Agency Creative DesktopA hybrid writing utensil combining pen and pencil functionalities.

03

สร้างสรรค์

Branding Website Design Development Sphere Agency Development DesktopA logo featuring an arrow and designed to be mobile-friendly.

04

พัฒนา

Online Customer Experience Strategy Sphere Agency DiscoveryA magnifying glass icon on a dark background with mobile-friendly features.

01

วิเคราะห์

ประสบการณ์ลูกค้าที่ดีเริ่มจากความเข้าใจในตัวแบรนด์ อุปสรรค และเป้าหมายทางธุรกิจ รวมถึงอุปสรรคและเป้าหมายสูงสุด ณ จุดนั้นเราถึงมองเห็นได้อย่างชัดเจนว่าความสำเร็จของแคมเปญและแบรนด์ของคุณจะไปไกลแค่ไหน
Online Customer Experience Strategy Sphere Agency StrategyA chess piece on a black background made mobile-friendly in 2023.

02

วางกลยุทธ์

จากข้อมูลที่ได้จากขั้นตอนแรก  เราสามารถสร้างเครื่องมือที่ผสานความสร้างสรรค์ เทคโนโลยี และฟังก์ชั่น เข้ากับประสบการณ์ของลูกค้าที่ตอบโจทย์
Online Customer Experience Strategy Sphere Agency CreativeAn icon of a pen on a black background, mobile-friendly.

03

สร้างสรรค์

ขณะที่เราดำเนินงานไป เราพร้อมรับคำเสนอแนะและแก้ไขเพื่อสร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่ชัดเจนและได้ผลสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขก็อปปี้ หรือแนวการออกแบบ เราหาตัวเลือกให้มากเข้าไว้เพื่อหาสิ่งที่ใช่ที่สุดในตอนท้าย
Branding Website Design Development Sphere Agency DevelopmentA gold logo on a black background.

04

พัฒนา

ด้วยความเข้าใจในการออกแบบประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้มา เราดำเนินการสร้างประสบการณ์โดยคำนึงถึงอนาคต คาดการณ์ความต้องการด้านดิจิทัลของคุณในปีต่อ ๆ ไป ทั้งหมดนี้เราทำในกรอบเวลาที่เหลือให้ลูกค้าได้ตรวจสอบและพัฒนาคุณภาพงานให้ดีที่สุด

บริการหลังแคมเปญ

การสนับสนุนต่อเนื่อง

เราดูแลจัดการประสบการณ์ของลูกค้าอย่างขมักเขม้นตลอดวัน ในเวลานั้นเราดูแลถึงการบริการและความพึงพอใจของลูกค้า รวมไปถึงการสนับสนุนด้านงานเอกสารเบื้องต้น และอัปเดตระบบ ปรับแต่ง และพัฒนาประสบการณ์ลูกค้าอยู่เสมอหลังเริ่มแคมเปญ

สังเกตการณ์

รวบรวมไอเดีย

ตอบสนอง

รายงานผล