SEO คืออะไร? และทำไมถึงสำคัญต่อดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งปี 2020

SEO ThailandSEO Thailand

ในโลกดิจิทัลยุคใหม่ เว็บไซต์บริษัทกลายเป็นสิ่งจำเป็นอันดับต้น ๆ ที่จะกำหนดความสำเร็จของธุรกิจบนโลกออนไลน์ไม่แพ้หน้าเพจทางโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นหน้าร้านหรือเส้นทางที่เชื่อมต่อลูกค้าเข้ามาที่บริษัทของคุณ ช่วยให้ลูกค้าสามารถหาข้อมูลและเลือกซื้อสินค้าหรือบริการที่คุณมีได้ง่ายเพียงปลายนิ้ว และเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานด้านการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด SEO ก็กลายมาเป็นเครื่องมือสำคัญชิ้นหนึ่งเลยก็ว่าได้

จากผลการศึกษาในปี 2019 โดย Brightedge กว่า 53.3% ของยอดเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดมาจาก Search Engines เช่น Google Bing Baidu หรือ Naver อีกทั้ง SEO ยังสามารถขับเคลื่อนยอดได้มากกว่า Social Media ถึง +1,000% ที่สำคัญคือยอดเข้าชมนี้สามารถได้มา 'ฟรี' ในระยะยาวนานหลายเดือนหรือกระทั่งหลายปี

มาดูตัวอย่างกันบ้าง สมมติว่าเราอยากโปรโมทบริการคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งของบริษัท ผลการค้นหาใน Keyword Research Tool โชว์ว่ามีผู้ใช้ประมาณ 1,000 คนต่อเดือนที่ค้นหาคีย์เวิร์ด 'Content Marketing' และจากสถิติที่ผ่านมา ลิงก์แรกที่โชว์ในผลการค้นหาของ Google มักจะมียอดคลิกเข้าเว็บประมาณ 20% ของผลการค้นหาทั้งหมด นั่นหมายความว่าเรามีโอกาสเพิ่มยอดผู้เข้าชมได้ 200 คนต่อเดือนหากสามารถทำให้ลิงก์ของเราไต่ขึ้นอันดับ 1 ได้ พอลองมาคำนวณคร่าว ๆ สมมติว่าคีย์เวิร์ดนี้มี CPC (Cost-per-click) ที่ $0.7/คลิก ยอดผู้เข้าชม 200 คนของเรามีค่าประมาณ $140 ต่อเดือน ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เราประหยัดแทนการใช้ Search Ads ในแต่ละเดือนได้

ตลาดดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในประเทศไทยเองก็เริ่มให้ความสำคัญกับ SEO มากขึ้นโดยเฉพาะในยุคที่อินเตอร์เน็ตเข้าถึงแทบทุกอุตสาหกรรม ฉะนั้นการทำความเข้าใจในเรื่องนี้ก็สามารถช่วยสร้างเม็ดเงินให้ธุรกิจของคุณได้มากทีเดียว 

ในบทความ SEO ตอนแรกนี้ เราจะแนะนำหลักการพื้นฐานของ SEO ในแบบที่เข้าใจไม่ยาก ให้ธุรกิจคุณก้าวทันโลกคอนเทนต์มาร์เก็ตติ้งยุคดิจิทัล

SEO คืออะไร

SEO คืออะไร?

SEO หรือ Search Engine Optimization คือวิธีทางการตลาดดิจิทัลเพื่อเพิ่ม Traffic ตามกลุ่มเป้าหมายเข้ามายังหน้าเว็บไซต์ผ่าน Google ว่าง่าย ๆ คือการทำให้เว็บของคุณติดหน้าแรกและไต่อันดับในหน้าผลการค้นหา (บางที่เรียก SERP)

บริษัทรับทำ SEO ใช้วิธีการสร้างคอนเทนต์คุณภาพสูงที่มีคีย์เวิร์ดเป้าหมาย ปรับเสริมเติมแต่งเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ และการสร้าง Backlink ซึ่งจะขออธิบายในภายหลัง

ขั้นแรกของการทำความเข้าใจ SEO คือต้องเข้าใจก่อนว่า Search Engines ต่าง ๆ นั้นทำงานอย่างไร

Google Search Results

Search Engines ทำงานอย่างไร?

เวลาเราหาอะไรบางอย่างใน Google อัลกอริทึมตัวหนึ่งที่มักเรียกว่า Crawler จะสแกนจักรวาลเว็บไซต์กว่าหลายล้านเว็บบนอินเตอร์เน็ตแบบ Real-time เพื่อหาคอนเทนต์ที่มีความเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราพยายามหามากที่สุด แล้วจึงสร้างลิสต์ของลิงก์ที่คิดว่าน่าจะดีที่สุดโดยอาศัยปัจจัยต่าง ๆ เหล่านี้

หนึ่ง ความเชื่อมโยง

Google มองหาเพจที่มีความเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่ค้นหามากที่สุด เช่น หากเราเสิร์ชคำว่า "SEO Agency Thailand" อัลกอริทึมอาจแสดงผลการค้นหาหลายล้านเว็บที่เกี่ยวข้อง จากนั้นมันอาจเทียบคีย์เวิร์ดที่เราพิมพ์กับคอนเทนต์ในเพจเพื่อหาผลที่ใกล้เคียงที่สุดโดยไม่หลุดไปประเด็นอื่น เช่นแทนที่จะแสดงบริษัทรับทำ SEO กลับแสดงหน้านักแสดงสาวชาวเกาหลีแทน เป็นต้น เราสามารถใช้เครื่องมือ Keyword Research Tool เพื่อหาชุดคำที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับแต่งคอนเทนต์ในเว็บไซต์ให้ใกล้เคียงที่สุดได้ 

จากนั้น Google จะเลือกผลการค้นหาจำนวนหนึ่งเพื่อแสดงเป็นอันดับต้น ๆ โดยอาศัยปัจจัยอื่น ๆ ดังนี้

Google Search Engine Optimization SEO

สอง ความน่าเชื่อถือ

Google จัดอันดับเว็บไซต์โดยอิงความน่าเชื่อถือ ในส่วนนี้จะคำนวณจากจำนวนลิงก์จากเพจอื่นที่โยงมาหาเว็บไซต์นี้ ลิงก์เหล่านี้มีอีกชื่อว่า Backlinks

เพจที่มี Backlink คุณภาพ 100 ลิงก์มักจะได้คะแนนสูงกว่าเพจที่มี 10 ลิงก์ และจะส่งผลให้ Domain Level ของทั้งเว็บไซต์สูงขึ้นไปตาม ๆ กัน ฉะนั้นการสร้างลิงก์จึงเป็นอีกหนึ่งส่วนสำคัญของการทำ SEO ให้ประสบความสำเร็จ

Google ยังให้คะแนนคุณภาพของลิงก์ที่โยงมายังเพจนั้นด้วย เพราะฉะนั้นการสแปมเว็บเปล่าด้วยลิงก์ไปยังเพจที่ต้องการจึงไม่มีประโยชน์ในการทำ SEO เราจะกลับมาพูดถึงการสร้าง Backlink ในบทความต่อไป

สาม ประสบการณ์การใช้งาน

สมมติว่าคุณมีเพจที่เต็มไปด้วยคอนเทนต์คุณภาพสูง รายละเอียดแน่นจนหลายเว็บลิงก์มาหาเพจนี้ แต่ว่าหากเว็บไซต์ไม่เป็นระเบียบ ยากต่อการใช้งาน และคอนเทนต์ก็มีแต่ศัพท์เฉพาะที่คนทั่วไปอ่านไปเข้าใจ เพจนี้อาจได้คะแนนต่ำกว่าที่คิด

เทียบกับอักเพจที่มีคอนเทนต์ที่แค่โอเคและ Backlinks น้อยกว่า แต่ข้อความในเพจอ่านง่ายและมีการจัดวางเป็นระเบียบเรียบร้อย เพจนี้จะได้คะแนนสูงกว่าใน "Usefulness scale" โดยอิงจากประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น การจัดวางข้อความ ความเร็วในการโหลด เป็นต้น User Experience Rating ที่ดีจะช่วยให้เว็บไซต์ไต่อันดับได้ง่ายขึ้น 

อีกอย่างที่ควรระลึกไว้ คือการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายบนอุปกรณ์พกพาก็มีส่วนช่วยอย่างมาก เช่น โทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต แต่เรื่องนี้จะกลายเป็นส่วนของ Technical SEO ซึ่งอาจพูดถึงในอนาคต

SEO Search Engine Optimization

เริ่มทำ​ SEO อย่างไรให้ปัง?

เราได้เห็นกันแล้วว่าการทำ Search Engine Optimization SEO นั้นมีส่วนช่วยดึง Traffic มายังเว็บไซต์โดยไม่ต้องจ่ายเพิ่มเพื่อทำโฆษณาแบบ Search Ads ซึ่งมักจะแพงและอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด

ฉะนั้นนี่คือทิปส์สำหรับคนที่อยากเริ่มทำ SEO เริ่มจากสร้างเว็บไซต์ที่ง่ายต่อการใช้งาน เขียนคอนเทนต์หรือบล็อกที่ตอบโจทย์เรียก Backlinks จากภายนอก วิธีเบื้องต้นเหล่านี้จะปูทางให้กับขั้นต่อไปของการทำ Search Engine Marketing ของธุรกิจคุณ

บทความนี้ได้รู้แล้วว่า SEO คืออะไร ในบทความต่อไปเราจะมาแนะนำเบื้องต้นว่าการทำ SEO ที่ดีต้องทำอย่างไร

ต้องการตัวช่วยด้าน SEO หรือเปล่า?

หากแบรนด์ของคุณต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มทำ SEO Marketing ทีมงานมืออาชีพที่ Sphere พร้อมให้คำปรึกษาในการปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณให้ไต่อันดับท่ามกลางการแข่งขันในตลาด Search Marketing ที่ดุเดือด อ่านรายละเอียดบริการ SEO ของเรา และ ติดต่อมาได้เลย

แชร์บทความนี้: 
โดย Sphere Agency วันที่ สิงหาคม 20, 2020

เกี่ยวกับเรา

Sphere Agency คือดิจิทัลเอเจนซี่ใจกลางกรุงเทพฯ ที่ช่วยให้แบรนด์สานความสัมพันธ์อันแน่นแฟ้น สร้างคุณค่าและความประทับใจกับกลุ่มลูกค้ายุคดิจิทัลที่เชื่อมต่อกันอย่างไม่หยุดนิ่ง เราให้บริการครบวงจรโดยแตกยอดจากอินไซต์ เพื่อหากลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณในโลกที่พร้อมเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ