"คำพูดสั้นๆ และมีพลัง ที่เปลี่ยนใจของใครบางคนได้ ในเวลาหนึ่งนาทีที่เจอกันในลิฟต์"
ประโยคนี้จากซีรีส์ Start-Up ตอนล่าสุด คือคำอธิบาย Elevator Pitch ได้ดีและกระชับที่สุดจนเราอดยืมมาพูดไม่ได้ หลายๆ ครั้ง ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะพิทช์ไอเดียอะไรสักอย่างให้กับหัวหน้างาน เพื่อนร่วมทีม หรือลูกค้าฟัง มักจะมีอุปสรรคที่ทำให้การสื่อสารยากและอาจออกมาไม่เคลียร์ บางครั้งก็ต้องพูดกันยืดยาวเป็นชั่วโมงๆ พร้อมสไลด์หลักร้อยหน้าเพื่ออธิบายไอเดียเพียงไอเดียเดียว เพื่อที่จะได้รับคำตอบด้วยคำถามว่า “สรุปแล้วคุณทำอะไรนะ?” โอ้ย แค่คิดก็ขนลุก
เราเชื่อว่าการจะโน้มน้าวใจใครสักคนนั้นไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานเลย เพียงแค่ 1 นาทีก็มีโอกาสเปลี่ยนใจคนคนนั้นได้แล้ว เราขอแนะนำเทคนิค Elevator Pitch จากคุณ Jean-Pierre CEO ของ Sphere Agency
Elevator Speech คืออะไร?
Elevator speech, elevator pitch หรือ elevator statement คือเทคนิคการพูดขายงานเพื่อมัดใจนักลงทุนให้สำเร็จในเวลาอันสั้น
เหตุที่ได้ชื่อนี้เพราะมันบอกข้อมูลทุกอย่างในเวลาเพียงแค่ 1-3 นาทีที่ขึ้นลงลิฟต์ เป็นทักษะที่สตาร์ทอัพมือโปรควรฝึกไว้เพื่อโอกาสทางธุรกิจ สมมติว่าคุณอยากจะขายไอเดียกับลูกค้าสักเจ้า CEO คนนั้นไม่มีเวลาแม้แต่จะเปิดอีเมลของคุณอ่าน เวลาเดียวที่มีพอให้อธิบายทุกอย่างได้คือช่วงที่ขึ้นลงลิฟต์ตัวเดียวกัน คุณถึงต้องใช้เวลาสั้นๆ นั้นให้มีค่ามากที่สุด
ในเมื่อรู้แล้วว่า Elevator Pitch คืออะไร เรามาดูกันว่าจะทำให้ดีขึ้นได้อย่างไรกันดีกว่า
"เหตุที่ได้ชื่อนี้เพราะมันบอกข้อมูลทุกอย่างในเวลาเพียงแค่ 1-3 นาทีที่ขึ้นลงลิฟต์"
เทคนิคพูด Elevator Pitch
ก่อนอื่นเราต้องวิเคราะห์กันก่อนว่าปัญหาที่ทำให้สปีชนั้นยืดยาว และบางครั้งก็น่าเบื่อ อาจต้องฝึกหลายต่อหลายครั้งก่อนที่จะเริ่มจับทางได้ อาจต้องลองปรับหลายเวอร์ชั่นก่อนจะเจอเวอร์ชั่นที่พูดเข้าปากและน่าจดจำมากพอ ลองใช้เทคนิคแบบ Step-by-step ของเราเพื่อทำให้พิทช์ของคุณดีขึ้น
รู้เป้าหมาย
ก่อนจะเริ่มเตรียมพิทช์ คุณควรรู้ก่อนว่าต้องการจะพูดถึงอะไร อยากบอกลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของบริษัท? อยากอธิบายว่าองค์กรของคุณทำอะไร? หรืออะไรก็ตามแต่ ควรวางเป้าหมายให้แน่ชัดและยึดเป็นหลักไว้ก่อนที่จะไปสู่ขั้นตอนต่อไป
อธิบายว่าทำอะไร
เริ่มการพิทช์ด้วยการบอกว่าคุณและองค์กรนั้นทำอะไร บอกคนฟังไปว่าคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ฟังหรือคนอื่นๆ ได้อย่างไร พูดถึงข้อมูลและสถิติเพื่อช่วยสร้างมูลค่าและความน่าเชื่อถือให้กับสิ่งที่คุณอยากสื่อสารมากขึ้น หรือเริ่มง่ายๆ เพียงตั้งคำถามกับตัวเองว่าคุณอยากให้ผู้ฟังจดจำอะไรหลังฟังคุณพูดจบ
ขายจุดเด่น เน้น USP
อย่าลืมพูดถึงสิ่งที่เป็นเอกลักษณ์ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่งคนอื่นๆ หรือ Unique Selling Point (USP) บางครั้งแค่รู้ว่าคุณทำอะไรได้นั้นยังไม่พอ เพราะคุณต้องรู้ว่าคุณโดดเด่นจากคนอื่นๆ เขาอย่างไร
โยนคำถามเพื่อดึงความสนใจ
หลังจากที่อธิบาย USP ไปแล้ว คุณควรทำให้ผู้ฟังมีส่วนร่วมกับบทสนทนาที่กำลังจะก่อตัว ลองยิงคำถามแบบปลายเปิดที่ตอบแค่ “ใช่” หรือ “ไม่ใช่” ไม่ได้ เพื่อให้ผู้ฟังมีปฏิสัมพันธ์กับคุณ และแน่นอน คุณเองควรต้องเตรียมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ฟังอาจยิงสวนกลับมาหาคุณเช่นกัน
เรียงลำดับพิทช์อีกครั้ง
หลังจากที่ได้ทุกรายละเอียดและทำทุกข้อที่กล่าวถึงครบแล้ว นำทุกอย่างนั้นมาจัดเรียงกันและแปลงเป็นภาษาที่เข้าปากคุณมากที่สุด ลองอ่านออกเสียงและจับเวลาการพูดไปด้วย อย่างที่ว่าไป Elevator Pitch นี้ไม่ควรยาวเกิน 1-3 นาที มิเช่นนั้นอาจดึงความสนใจของผู้ฟังไม่อยู่ ตัดรายละเอียดยิบย่อยที่ไม่จำเป็นออกไป ทำให้สั้น กระชับ และน่าดึงดูดมากที่สุด
ฝึกฝนวนไป
วิธีการนำเสนอนั้นมีความสำคัญมากพอๆ กับสิ่งที่พูดเลยทีเดียว หากขาดการฝึกฝน คุณอาจพูดเร็วเกินไป ช้าเกินไป ฟังดูไม่เป็นธรรมชาติ หรือลืมรายละเอียดสำคัญที่ต้องการบอกก็ได้ และเชื่อว่าคุณไม่อยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนั้นขึ้นแน่นอน
ลองวางเป้าหมายเพื่อฝึกพูดสักวันละครั้ง หรือสองวันครั้ง จนกว่าพิทช์ของคุณจะลื่นไหลเป็นธรรมชาติ ไม่เป็นโฆษณาขายตรงที่ทำให้ผู้ฟังอึดอัด
พึงระวังเรื่องอวัจนภาษาด้วย เพราะคุณสื่อข้อความผ่านภาษากายมากพอๆ กับภาษาพูด ลองฝึกพูดหน้ากระจกหรือกับเพื่อนร่วมงาน จนกระทั่งร่างกายรู้สึกเป็นธรรมชาติมากที่สุด
ท้ายที่สุดแล้ว หลังจากที่ฝึกฝนจนเริ่มคล่องปากคล่องมือ การปรับแต่งเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยให้เป็นธรรมชาติยิ่งขึ้นก็เป็นเรื่องที่โอเค คงประเด็นหลักที่ต้องการพูดเอาไว้ เปลี่ยนแค่บางคำเพื่อให้เข้าปากมากขึ้นเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อย
อะไรคือองค์ประกอบหลัก 4 ประการของ Product Elevator Speech?
Elevator Pitch สำหรับผลิตภัณฑ์ควรประกอบด้วยสี่องค์ประกอบ: ชื่อผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ ปัญหาที่คุณพยายามแก้ไข โซลูชันที่คุณเสนอ และประโยชน์หลักของโซลูชันของคุณ
อะไรคือส่วนที่สำคัญที่สุดใน Elevator Pitch?
ในระหว่างการเขียน Elevator Pitch คุณควรจำไว้ว่าคุณเป็นใครและอะไรที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร คุณควรระบุชื่อ ตำแหน่งงาน ข้อมูลติดต่อ ชื่อบริษัทหรือแนวคิดของคุณ สิ่งที่ทำให้คุณมีค่า พร้อมจบด้วย Call to Action ที่ชัดเจน
Elevator Speech สำคัญอย่างไร?
Elevator Pitch ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพราะเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงทักษะทางวิชาชีพของคุณElevator Pitch มีประโยชน์อย่างยิ่งในหลาย ๆ สถานการณ์
อะไรที่ไม่ควรทำในระหว่าง Elevator Pitch?
พยายามอย่าทำให้ผู้ฟังเกิดคำถามในใจว่า "แล้วไง" คุณควรมี "ฮุค" ที่น่าสนใจ ซึ่งเป็นแง่มุมที่น่าสนใจที่จะดึงดูดผู้ฟัง กระตุ้นให้ถามคำถาม และทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้อย่างราบรื่น
ทำไมถึงเรียกว่า Elevator Pitch?
เพราะมันใช้เวลาประมาณเท่ากันกับการขึ้นลิฟต์กับใครซักคน
Call to Action ในการทำ Elevator Pitch คืออะไร?
Call to Action จะทำให้ผู้ฟังรู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร บางทีคุณอาจแค่ต้องการคำติชม บางทีคุณอาจต้องการกำหนดเวลาในการสาธิตผลิตภัณฑ์หรือให้คะแนนผู้อ้างอิงกับนักลงทุน จบการเสนอขายในลิฟต์โดยขึ้นอยู่กับผู้ชมของคุณ
Elevator Pitch ได้ผลจริงหรือ?
Elevator Pitch นั้นเกี่ยวกับการติดต่อกับคนใหม่ คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าเมื่อไรคุณจะเจอคนที่สามารถช่วยคุณได้ในอาชีพการงานของคุณ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือคุณต้องเตรียมพิทช์ให้พร้อม ในความเป็นจริง Elevator Pitch นั้นเป็นมากกว่า Sales Pitch เสียอีก
อ่านบทความและเทคนิคด้านมาร์เก็ตติ้งของเรา
Sphere Agency เขียนบทความเกี่ยวกับอินไซต์ทางการตลาด ไกด์ SEO เทรนด์โลก และอีกมากมายให้ได้อ่านกัน ติดตามเราทาง Facebook เพื่อไม่พลาดทุกอัปเดต
หากคุณต้องการตัวช่วยทางธุรกิจ ทีมงาน Sphere Agency ของเราพร้อมช่วยคุณใช้ประโยชน์จากทรัพยากรณ์ทางการตลาดที่คุณมีอยู่ให้มีค่าที่สุด ดูรายละเอียดบริการของเราและติดต่อมาหาเราได้เลย
